Un logiciel promoteur immobilier est un outil qui regroupe l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à la promotion immobilière pour commercialiser les programmes et améliorer la gestion de la relation client. Cela regroupe notamment :
- L’acquisition et le traitement des leads
Les marchés immobiliers sont souvent contrastés. D’un côté, on trouve les marchés avec un fort potentiel d’acquéreurs et qui génère donc beaucoup de demandes entrantes. L’objectif ici est de traiter l’afflux des demandes en étant très réactif tout en rentabilisant le temps des commerciaux. Dans ce cas-là, une base de données excel ne suffit plus et un logiciel promoteur immobilier devient presque indispensable.
Deuxième cas de figure, lorsque le marché immobilier ne génère pas beaucoup de contacts. Certains programmes immobiliers neufs ont plus de mal commercialement parlant : concurrence élevée et nombre d’acquéreurs potentiel réduit. L’objectif ici est de se démarque et d’utiliser des outils spécialisés pour dynamiser le marché, garder le contact et solliciter les prospects via le bon canal, au bon moment. Encore une fois, l’utilisation d’un CRM immobilier neuf est indispensable pour coordonner toutes les actions commerciales et marketing et acquérir de nouveaux acquéreurs.
Exemple de fonctionnalités présentes dans Koban Promotion Immobilière : multidiffusion sur les principaux portails immobiliers, prospection téléphonique….
- Suivi des ventes immobilières
Une fois la phase de pré-commercialisation réussie et l’acquisition de vos futurs acquéreurs, il est essentiel d’avoir un suivi en temps réel de vos ventes immobilières. La particularité du marché immobilier est la multitude d’acteurs agissant sur vos lots et biens immobiliers : partenaires, CGP… Le but ici est de centraliser l’ensemble des informations et avoir une vision claire sur vos ventes en cours : les lots avec des options, la durée de validité des options, les lots disponibles, les lots bloqués etc… De ce fait, il sera plus facile d’évaluer où en est votre programme et quelles sont les actions à mettre en œuvre pour la suite : arrêt des campagnes marketing car tous les lots sont vendus ou au contraire organisation des bulles de vente car trop de lots sont encore disponibles. Cela est évidemment possible grâce à un logiciel immobilier dédié !
Exemple de fonctionnalités présentes dans Koban Promotion Immobilière : grille de prix, gestion des copromotions, blocage des lots avec raison de blocage, pipeline par programme….
- Simplifier les démarches administratives
L’acquisition d’un bien immobilier neuf est réputée pour avoir des démarches administratives longues et fastidieuses : pour l’acquéreur et pour vous-même ! Le fait d’avoir un outil central et 100% intégré vous permet de faciliter ces démarches là et ainsi soulager vos équipes qui auront plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment. La gestion de la relation client / acquéreur sera ainsi simplifiée.
Exemple de fonctionnalités : signature électronique, appels de fonds, contrat de réservation, déclencheurs et automatismes…
La vente en état futur d’achèvement est une vente longue, les acquéreurs veulent un suivi minutieux et être au courant à chaque minute de l’avancement du projet. C’est grâce à un vrai accompagnement tout au long de la construction que vous allez réussir à satisfaire les acquéreurs et donc à les convertir en ambassadeur. Encore une fois, sans l’aide d’outil adapté, ce suivi demande beaucoup trop de temps et d’énergie aux commerciaux (qui sont déjà très chargés !). Tandis qu’un outil CRM peut vous apporter cette valeur ajoutée grâce à un espace acquéreur dédié sur lequel la communication est simplifiée et fluide.
Exemple de fonctionnalités : espace client au couleur du programme, dépôts des pièces dans l’espace, communication sur l’avancée des travaux…